Todos los pagos se realizan de forma segura a través de la pasarela de cobro de las entidades colaboradoras y en ningún momento manejamos sus datos bancarios ni se almacenan en nuestro servidor.

Todos los pagos se deben de abonar íntegramente por adelantado.

En el caso de pago mediante tarjeta de crédito el pago es inmediato.

En cualquier caso el tiempo de entrega empezará a contar una vez verificado el pago. 

El usuario puede consultar el plazo de entrega de los productos que haya seleccionado en el carro de la compra.

Póngase en contacto con nosotros si necesita más información o tiene dudas al respecto.

Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para reclamar una devolución o reposición.

La devolución se llevará a cabo si el artículo es erróneo o presenta alguna rotura o desperfecto.

Puede tramitar una devolución bien escribiéndonos un email a info.fiestayboda@gmail.com. Nosotros mandaremos a la agencia de transportes para recoger el paquete al domicilio que nos indique para mayor comodidad y sin ningún coste adicional por su parte una vez comprobada y justificada la devolución. 

Todos los envíos están asegurados contra roturas. Si recibiese un artículo dañado por culpa del transporte, no lo toque, póngase en contacto con nosotros o con la empresa de transporte y el artículo le será reemplazado por otro en perfectas condiciones y sin ningún tipo de coste adicional por su parte.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si por algún motivo no se adecuase a nuestra política de ventas o principios. En cualquier caso su dinero le sería devuelto íntegramente.

El plazo de entrega se compone del tiempo de fabricación más el tiempo de envío. Nosotros podemos controlar el tiempo de fabricación y ajustar los plazos. El plazo de envío depende exclusivamente de la agencia de transportes y el pedido le será servido en la dirección que indique cuando realice el pedido. No nos hacemos responsables si los gastos de envío se ven incrementados porque ha introducido erróneamente sus datos o quiere modificarlos una vez procesado el envío.

En caso de estar ausente en el domicilio indicado en la hora de reparto siempre puede contactar con la agencia de transportes para acordar un nuevo horario de entrega o bien recogerlo posteriormente en la delegación que le indiquen. Si la entrega se demorara en este punto sería por motivos ajenos a nosotros y por tanto declinamos cualquier tipo de responsabilidad por nuestra parte.